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常見問題

1. 如何成為會員?

點擊主頁右上角的人像按鈕,
輸入您的使用者名稱及電郵,
然後按「註冊」按鈕便可完成您的註冊。

系統會把密碼傳送到您的電郵,
如需更改密碼,只需到「我的帳戶」輸入電郵中顯示的密碼,
再自行更改您的新密碼,然後按「儲存變更」便可。

2. 如何搜尋產品?

顧客可點擊主頁右上方的放大鏡按鈕,輸入您想搜尋產品的關鍵字,便能成功搜尋想購買的產品。

3. 如何訂購產品?

1) 您可以點擊任何產品下方的「加入購物車」按鈕,
2) 右上方會點擊購物籃圖標會彈出中購物產品清單,檢查無誤後,
3) 便可以按下方「查看購物車」按鈕,
4) 請檢查購物結單,並可進行修改,如產品內容及數量無誤,
5) 再輸入電郵、姓名、聯絡電話,收貨地址,
6) 請點擊前往結帳,最後再次核對訂單內容,再按「下一步」按鈕,
7) 請選擇付款方式,
8) 然後我們會收到您的訂單內容,請按介面指示安排付款,
9) 並以 E-mail cs@flashpoint.hk 或 Whatsapp 5601 9053 發送付款紀錄給賞點,
10) 完成已上步驟後2-4個工作天內便會收到產品。

4. 有什麼付款方式可供選擇?

顧客可選擇以:

  1. PayPal: 信用卡(Master Card / VISA)
  2. Payme
  3. Wechat Pay 微信支付
  4. Ali Pay 支付寶
  5. FPS 轉數快
  6. 銀行轉賬

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5. 有什麼收貨方式可供選擇?

購物滿任何金額,顧客也可以於門市自取
*隔天可取*
*開放時間: 星期一至星期五 10:30 - 19:00 ; 星期六 10:30 - 14:00
*門市地址: 九龍紅磡民裕街30號興業工商大廈5樓K2室

亦可以直接派送到顧客指定地址 (2-4工作天)
*如訂單未滿$500會加收80元運費,偏遠地區或涉及附加服務費

亦可以送到指定順豐站/智能櫃/便利店/自提點
*訂單含急凍食品不適用* $500 包郵 (2-4工作天)
*自提點如訂單未滿$500會加收80元運費,偏遠地區或涉及附加服務費

如您在訂單上需要任何協助,歡迎致電+852 3156 1728 查詢。

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